Informativa sulla Privacy e Cookie

1.1. Il Titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti del portale In Memorio è l'Operatore del Portale.

1.2. È possibile contattare il Titolare tramite il modulo di contatto disponibile sul sito del Portale o via posta elettronica.

1.3. Il Titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (RPD), contattabile per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali.

2.1. I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016 (GDPR) e alle disposizioni vigenti della legge italiana.

2.2. Le basi giuridiche per il trattamento dei dati includono: il consenso dell'Utente (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR), l'esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR), l'adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c del GDPR) e il legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).

3.1. Nel Portale vengono raccolti i seguenti dati personali:

• Dati dell'account: indirizzo e-mail, nome visualizzato, password (memorizzata in forma criptata),
• Dati del profilo commemorativo: nome e cognome del defunto, date, biografia, foto, ricordi,
• Dati transazionali: informazioni sui servizi Premium acquistati (elaborati dal fornitore esterno di pagamenti),
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, log degli eventi.

3.2. Finalità del trattamento dei dati personali:

• erogazione di servizi elettronici,
• creazione e gestione dell'account Utente,
• elaborazione dei pagamenti per i servizi Premium,
• comunicazione con l'Utente,
• garanzia della sicurezza del Portale e moderazione dei contenuti,
• analisi statistica e miglioramento della qualità dei servizi,
• accertamento, esercizio o difesa di diritti in sede giudiziaria.

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4.2. Tipi di cookie utilizzati:

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• Funzionali: consentono di memorizzare le impostazioni e le preferenze selezionate dall'Utente. Sono facoltativi.

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5.1. I dati personali degli Utenti possono essere trasmessi a soggetti che trattano i dati per conto del Titolare, in particolare:

• fornitori di servizi di hosting e cloud,
• fornitori di servizi di pagamento elettronico,
• fornitori di servizi analitici,
• soggetti che forniscono servizi di supporto tecnico.

5.2. Il Titolare può trasferire i dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) solo sulla base di adeguate garanzie legali, come clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

6.1. Ai sensi del GDPR, all'Utente spettano i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai propri dati personali,
• Diritto di rettifica di dati inesatti o incompleti,
• Diritto alla cancellazione (“diritto all'oblio”) — fatti salvi gli obblighi legali del Titolare,
• Diritto di limitazione del trattamento dei dati,
• Diritto alla portabilità dei dati verso un altro titolare,
• Diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse,
• Diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca,
• Diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o ad altra autorità di controllo competente.

6.2. Per esercitare i propri diritti, l'Utente deve contattare il Titolare tramite i dati di contatto forniti al § 1.

6.3. Il Titolare esamina le richieste degli Utenti tempestivamente, entro un mese dal ricevimento. In caso di richieste complesse, il termine può essere prorogato di altri due mesi, previa comunicazione all'Utente.

7.1. I dati personali sono conservati per il periodo necessario a realizzare le finalità indicate nella presente Informativa, e in particolare:

• dati dell'account — fino alla cancellazione dell'account da parte dell'Utente o alla richiesta di cancellazione,
• dati del profilo commemorativo — per la durata del profilo, a meno che l'Utente non ne richieda la cancellazione,
• dati transazionali — per il periodo richiesto dalle normative fiscali (10 anni nel caso italiano),
• dati tecnici e log — per un periodo di 30 giorni, salvo necessità di conservazione prolungata per motivi di sicurezza.

8.1. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la protezione dei dati personali trattati, inclusa la crittografia della connessione (SSL/TLS), meccanismi di autenticazione e autorizzazione e backup regolari.

8.2. Le password degli Utenti sono memorizzate in forma criptata utilizzando moderni algoritmi crittografici.

8.3. Il Titolare non vende né condivide i dati personali degli Utenti con terze parti per scopi di marketing senza l'espresso consenso dell'Utente.

9.1. Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla Privacy. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul Portale.

9.2. Gli Utenti saranno informati di modifiche sostanziali via e-mail o tramite un avviso sul Portale.

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