Zásady ochrany osobných údajov a cookies

1.1. Prevádzkovateľom osobných údajov Používateľov portálu In Memorio je Prevádzkovateľ Portálu.

1.2. Prevádzkovateľa môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na stránke alebo e-mailom.

1.3. Prevádzkovateľ ustanovil Zodpovednú osobu (DPO), ktorú možno kontaktovať vo všetkých veciach týkajúcich sa spracúvania osobných údajov.

2.1. Osobné údaje sú spracúvané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 (GDPR) a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2.2. Právnym základom pre spracúvanie údajov sú: súhlas Používateľa (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR), plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) a oprávnený záujem Prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

3.1. Na Portáli sa zhromažďujú tieto osobné údaje:

• Údaje o účte: e-mailová adresa, zobrazované meno, heslo (uložené v šifrovanej podobe),
• Údaje v spomienkovom profile: meno a priezvisko zosnulého, dátumy, biografia, fotografie, spomienky,
• Transakčné údaje: informácie o zakúpených Premium službách (spracúvané externým poskytovateľom platieb),
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, logy udalostí.

3.2. Účely spracúvania osobných údajov:

• poskytovanie elektronických služieb,
• vytvorenie a správa používateľského účtu,
• spracovanie platieb za Premium služby,
• komunikácia s Používateľom,
• zaistenie bezpečnosti Portálu a moderovanie obsahu,
• štatistická analýza a zlepšovanie kvality služieb,
• uplatňovanie alebo obhajoba právnych nárokov.

4.1. Portál využíva cookies na zabezpečenie správneho fungovania stránky, zlepšovanie kvality služieb a analýzu návštevnosti.

4.2. Typy používaných cookies:

• Nevyhnutné (Essential): potrebné pre správny chod Portálu, vrátane overovania relácie a bezpečnosti. Nemožno ich deaktivovať.
• Analytické (Analytics): pomáhajú nám pochopiť, ako Používatelia Portál využívajú, čo nám umožňuje zlepšovať jeho funkcie. Sú voliteľné.
• Funkčné: umožňujú zapamätať si nastavenia a preferencie zvolené Používateľom. Sú voliteľné.

4.3. Používateľ má právo kedykoľvek spravovať cookies prostredníctvom nastavení prehliadača alebo cez panel súhlasu s cookies na stránke.

4.4. Obmedzenie používania cookies môže ovplyvniť funkčnosť Portálu.

5.1. Osobné údaje Používateľov môžu byť poskytnuté subjektom, ktoré spracúvajú údaje v mene Prevádzkovateľa, najmä:

• poskytovateľom hostingových a cloudových služieb,
• poskytovateľom elektronických platobných služieb,
• poskytovateľom analytických služieb,
• subjektom poskytujúcim technickú podporu.

5.2. Prevádzkovateľ môže prenášať osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) len na základe primeraných právnych záruk, ako sú štandardné zmluvné doložky alebo rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti.

6.1. Podľa GDPR má Používateľ tieto práva:

• Právo na prístup k svojim osobným údajom,
• Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“) — ak neexistujú zákonné povinnosti Prevádzkovateľa na ich uchovanie,
• Právo na obmedzenie spracúvania údajov,
• Právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi,
• Právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• Právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
• Právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR alebo inému príslušnému dozornému orgánu.

6.2. Na uplatnenie svojich práv musí Používateľ kontaktovať Prevádzkovateľa prostredníctvom údajov uvedených v § 1.

6.3. Prevádzkovateľ vybavuje žiadosti Používateľov bezodkladne, najneskôr do jedného mesiaca. Pri zložitých žiadostiach sa lehota môže predĺžiť o ďalšie dva mesiace po predchádzajúcom informovaní Používateľa.

7.1. Osobné údaje sú uchovávané po dobu potrebnú na dosiahnutie účelov uvedených v týchto Zásadách, najmä:

• údaje o účte — do zrušenia účtu Používateľom alebo požiadania o vymazanie,
• údaje v spomienkovom profile — po dobu existencie profilu, pokiaľ Používateľ nepožiada o jeho vymazanie,
• transakčné údaje — po dobu vyžadovanú daňovými predpismi (bežne 10 rokov),
• technické údaje a logy — po dobu 30 dní, okrem prípadov potreby dlhšieho uchovania z bezpečnostných dôvodov.

8.1. Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany spracúvaných osobných údajov, vrátane šifrovania pripojenia (SSL/TLS), mechanizmov autentifikácie a autorizácie a pravidelných záloh.

8.2. Heslá Používateľov sú ukladané v šifrovanej podobe pomocou moderných kryptografických algoritmov.

8.3. Prevádzkovateľ nepredáva ani neposkytuje osobné údaje Používateľov tretím stranám na marketingové účely bez výslovného súhlasu Používateľa.

9.1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmeny týchto Zásad. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na Portáli.

9.2. Používatelia budú o podstatných zmenách informovaní e-mailom alebo oznámením na Portáli.

9.3. Používanie Portálu po zavedení zmien znamená súhlas s novou verziou Zásad ochrany osobných údajov.

10.1. Portál využíva meranie konverzií Google Ads. Po kliknutí na reklamu Portálu na Google sa môžu na zariadení používateľa uložiť reklamné súbory cookie Google na meranie účinnosti reklamy (napr. koľko návštevníkov vytvorí spomienkový profil po kliknutí).

10.2. Príjemcom údajov je Google (Google Ireland Limited / Google LLC). Prenášané údaje pozostávajú z identifikátorov súborov cookie a informácií o dokončenej konverzii; používajú sa výlučne na meranie a optimalizáciu reklamy.

10.3. V krajinách vyžadujúcich súhlas (vrátane EÚ, Spojeného kráľovstva a Švajčiarska) sa meranie reklamy spúšťa iba po tom, čo používateľ prijme reklamné súbory cookie v paneli súhlasu. Súhlas možno kedykoľvek odvolať v nastaveniach súborov cookie (odkaz v päte stránky) — odvolanie zastaví ďalšie meranie.

10.4. Viac informácií o tom, ako Google spracováva údaje: business.safety.google/privacy.