Όροι και Προϋποθέσεις της πύλης In Memorio

1.1. Διαχειριστής της πύλης In Memorio (εφεξής: «Πύλη») είναι η ομάδα του In Memorio.

1.2. Οι Όροι και Προϋποθέσεις καθορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των Χρηστών και τους κανόνες παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών.

1.3. Η χρήση της Πύλης συνεπάγεται την αποδοχή των διατάξεων των Όρων και Προϋποθέσεων και της Πολιτικής Απορρήτου.

1.4. Η Πύλη έχει αναμνηστικό και πολιτιστικό χαρακτήρα. Το περιεχόμενο πρέπει να σέβεται την αξιοπρέπεια των θανόντων και των οικείων τους.

2.1. Στην Πύλη, ο Χρήστης μπορεί να κάνει χρήση των ακόλουθων υπηρεσιών:

• περιήγηση στα αναμνηστικά προφίλ των θανόντων,
• δημιουργία δικών του αναμνηστικών προφίλ κατόπιν δημιουργίας λογαριασμού,
• προσθήκη αναμνήσεων, φωτογραφιών και βιογραφιών,
• άναμμα εικονικών καντηλιών και κατάθεση λουλουδιών,
• χρήση πρόσθετων υπηρεσιών (Premium).

2.2. Οι βασικές υπηρεσίες είναι δωρεάν. Οι υπηρεσίες Premium παρέχονται επί πληρωμή και περιγράφονται στην § 7.

3.1. Η δημιουργία λογαριασμού απαιτεί διεύθυνση e-mail, κωδικό πρόσβασης και όνομα εμφάνισης.

3.2. Ο λογαριασμός μπορεί να δημιουργηθεί από ενήλικο άτομο ή από ανήλικο με τη συγκατάθεση του νόμιμου κηδεμόνα του.

3.3. Ο Χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να παρέχει αληθή στοιχεία και να διατηρεί την εμπιστευτικότητα του κωδικού πρόσβασης.

3.4. Ο Χρήστης μπορεί να διαγράψει τον λογαριασμό του ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με την υποστήριξη. Η διαγραφή του λογαριασμού δεν συνεπάγεται την αυτόματη αφαίρεση των αναμνηστικών προφίλ που έχουν δημιουργηθεί, εφόσον αυτά εξυπηρετούν τη μνήμη των θανόντων.

4.1. Ένα αναμνηστικό προφίλ μπορεί να δημιουργηθεί από άτομο κοντινό στον θανόντα (συγγενή, φίλο) ή από εξουσιοδοτημένο άτομο.

4.2. Το προφίλ περιέχει: ονοματεπώνυμο, ημερομηνίες, φωτογραφίες, βιογραφία, επιτάφιο και συλλογή.

4.3. Όλα τα προφίλ είναι δημόσια και ορατά ακόμα και σε όσους δεν έχουν λογαριασμό — η μνήμη πρέπει να είναι ανοιχτή.

4.4. Ο δημιουργός του προφίλ είναι υπεύθυνος για την ορθότητα και τη νομιμότητα των στοιχείων που εισάγονται, συμπεριλαμβανομένης της κατοχής συγκατάθεσης για τη δημοσίευση φωτογραφιών και εικόνων.

4.5. Σε περίπτωση διαφωνίας σχετικά με ένα προφίλ (π.χ. αναφορές από την οικογένεια), ο Διαχειριστής διατηρεί το δικαίωμα να αποκρύψει προσωρινά το προφίλ μέχρι τη διευθέτηση της υπόθεσης.

5.1. Ο Χρήστης, δημοσιεύοντας περιεχόμενο (αναμνήσεις, φωτογραφίες, βιογραφίες, σχόλια), δηλώνει ότι κατέχει τα πλήρη δικαιώματα αυτού.

5.2. Απαγορεύεται η δημοσίευση περιεχομένου που είναι:

• προσβλητικό, χυδαίο, θίγει την αξιοπρέπεια των θανόντων ή των οικείων τους,
• υποκινεί σε μίσος, διακρίσεις ή βία,
• διαφημιστικό, σπαμ και εμπορικό περιεχόμενο χωρίς τη συγκατάθεση του Διαχειριστή,
• παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα και δικαιώματα τρίτων,
• ψευδές ή παραπλανητικό.

5.3. Ο Χρήστης παραχωρεί στον Διαχειριστή μη αποκλειστική και δωρεάν άδεια για την προβολή του περιεχομένου που εισάγεται εντός της Πύλης.

6.1. Ο Διαχειριστής διατηρεί το δικαίωμα να συντονίζει το περιεχόμενο — είτε προληπτικά είτε κατόπιν αναφοράς από Χρήστη.

6.2. Περιεχόμενο που παραβιάζει τους Όρους και Προϋποθέσεις μπορεί να αποκρυφθεί ή να αφαιρεθεί χωρίς προειδοποίηση.

6.3. Κάθε Χρήστης μπορεί να αναφέρει ακατάλληλο περιεχόμενο επικοινωνώντας με την υποστήριξη της Πύλης.

6.4. Σε περίπτωση σοβαρής ή επανειλημμένης παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων, ο λογαριασμός του Χρήστη μπορεί να ανασταλεί ή να διαγραφεί.

6.5. Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να υποβάλει ένσταση κατά απόφασης συντονισμού εντός 14 ημερών.

7.1. Στην Πύλη διατίθενται υπηρεσίες επί πληρωμή (Premium), ιδίως:

• άναμμα ενός premium καντηλιού (με μεγαλύτερη διάρκεια και ιδιαίτερη εμφάνιση),
• κατάθεση μιας premium ανθοδέσμης,
• πρόσθετος χώρος για φωτογραφίες στη συλλογή του προφίλ,
• προβολή ενός αναμνηστικού προφίλ σε περίοπτη θέση.

7.2. Το εικονικό καντήλι και τα λουλούδια που αφήνονται στο προφίλ είναι ορατά για 7 ημέρες από τη στιγμή του ανάμματος / κατάθεσης, μετά την οποία αφαιρούνται αυτόματα από τη λίστα των ενεργών. Τα premium καντήλια και λουλούδια ενδέχεται να έχουν εκτεταμένους χρόνους προβολής που αναφέρονται κατά την αγορά.

7.3. Οι τιμές των υπηρεσιών Premium αναγράφονται σε Ευρώ (€) ή στο τοπικό νόμισμα και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

7.4. Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω παρόχου ηλεκτρονικών πληρωμών. Ο Διαχειριστής δεν αποθηκεύει τα δεδομένα των καρτών πληρωμής των Χρηστών.

7.5. Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για ψηφιακό περιεχόμενο που παρέχεται αμέσως μετά την πληρωμή (π.χ. άναμμα καντηλιού), για το οποίο ο Χρήστης εκφράζει τη συγκατάθεσή του πραγματοποιώντας την παραγγελία.

7.6. Παράπονα σχετικά με πληρωμές και υπηρεσίες Premium πρέπει να απευθύνονται στην υποστήριξη εντός 14 ημερών από την παροχή της υπηρεσίας. Ο Διαχειριστής εξετάζει τα παράπονα εντός 14 εργάσιμων ημερών.

8.1. Ο Χρήστης, εισάγοντας στην Πύλη περιεχόμενο (κείμενα, φωτογραφίες, βιογραφίες, αναμνήσεις), δηλώνει ότι είναι ο δημιουργός του ή κατέχει την απαραίτητη άδεια για τη δημοσίευσή του.

8.2. Ο Χρήστης παραχωρεί στον Διαχειριστή μη αποκλειστική, δωρεάν και αορίστου χρόνου άδεια χρήσης του περιεχομένου που εισάγεται, στο πλαίσιο που απαιτείται για τη λειτουργία της Πύλης.

8.3. Ο Χρήστης, εισάγοντας την εικόνα ενός θανόντος, δηλώνει ότι έχει τη συγκατάθεση για τη δημοσίευση αυτής της εικόνας ή ότι η δημοσίευση επιτρέπεται από τον νόμο.

8.4. Ο Διαχειριστής δεν διεκδικεί πνευματικά δικαιώματα επί του περιεχομένου που εισάγουν οι Χρήστες. Το περιεχόμενο αυτό παραμένει ιδιοκτησία των δημιουργών του.

9.1. Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών είναι ο Διαχειριστής της Πύλης.

9.2. Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον GDPR και την ισχύουσα εθνική νομοθεσία.

9.3. Τα δεδομένα που συλλέγονται περιλαμβάνουν ιδίως: e-mail, όνομα εμφάνισης, περιεχόμενο που εισάγει ο Χρήστης και δεδομένα πληρωμής.

9.4. Περισσότερες λεπτομέρειες περιλαμβάνονται στην Πολιτική Απορρήτου που διατίθεται στον ιστότοπο.

10.1. Ο Διαχειριστής ενεργεί με τη δέουσα επιμέλεια για να διασφαλίσει τη λειτουργία της Πύλης, αλλά δεν εγγυάται την αδιάλειπτη πρόσβαση ή την πλήρη απουσία δυσλειτουργιών.

10.2. Ο Διαχειριστής δεν φέρει ευθύνη για περιεχόμενο που εισάγουν οι Χρήστες ή για διακοπές που οφείλονται σε ανωτέρα βία.

10.3. Ο Χρήστης είναι πλήρως υπεύθυνος για το περιεχόμενο που δημοσιεύει και για τυχόν παραβιάσεις δικαιωμάτων τρίτων.

11.1. Οι Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσής τους.

11.2. Ο Διαχειριστής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή.

11.3. Για όσα θέματα δεν ρυθμίζονται από τους παρόντες Όρους, εφαρμόζεται η ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.