In Memorio -portaalin käyttöehdot

1.1. In Memorio -portaalin (jäljempänä: „Portaali”) ylläpitäjänä toimii In Memorio -tiimi.

1.2. Käyttöehdot määrittelevät Käyttäjien oikeudet ja velvollisuudet sekä sähköisten palvelujen tarjoamisen säännöt.

1.3. Portaalin käyttö tarkoittaa Käyttöehtojen ja Tietosuojaselosteen hyväksymistä.

1.4. Portaali on luonteeltaan muistopainotteinen ja kulttuurinen. Sisällön on oltava vainajien ja heidän läheistensä arvokkuutta kunnioittavaa.

2.1. Portaalissa Käyttäjä voi:

• selata vainajien muistoprofiileja,
• luoda omia muistoprofiileja tilin luomisen jälkeen,
• lisätä muistoja, kuvia ja elämäkertoja,
• sytyttää virtuaalisia kynttilöitä ja laskea kukkia,
• käyttää lisäpalveluita (Premium).

2.2. Peruspalvelut ovat maksuttomia. Premium-palvelut ovat maksullisia ja ne on kuvattu § 7:ssä.

3.1. Tilin luominen edellyttää sähköpostiosoitteen, salasanan ja näyttönimen antamista.

3.2. Tilin voi luoda täysi-ikäinen henkilö tai alaikäinen huoltajan suostumuksella.

3.3. Käyttäjä sitoutuu antamaan totuudenmukaisia tietoja ja pitämään salasanansa luottamuksellisena.

3.4. Käyttäjä voi poistaa tilinsä milloin tahansa ottamalla yhteyttä Portaalin ylläpitoon. Tilin poistaminen ei poista automaattisesti luotuja muistoprofiileja, jos ne palvelevat vainajien muistoa.

4.1. Muistoprofiilin voi luoda vainajan läheinen (perhe, ystävä) tai valtuutettu henkilö.

4.2. Profiili sisältää: etu- ja sukunimen, elinvuodet, kuvan, elämäkerran, muistolauseen ja gallerian.

4.3. Kaikki profiilit ovat julkisia ja näkyvissä myös niille, joilla ei ole tiliä — muiston kuuluu olla avoin.

4.4. Profiilin luoja vastaa tietojen oikeellisuudesta ja lainmukaisuudesta, mukaan lukien kuvien ja henkilökuvan julkaisuluvista.

4.5. Mikäli profiilista syntyy kiistatilanne (esim. perheen reklamaatio), Ylläpitäjä pidättää oikeuden piilottaa profiilin tilapäisesti asian selvittämisen ajaksi.

5.1. Käyttäjä vakuuttaa, että hänellä on täydet oikeudet julkaisemaansa sisältöön (muistot, kuvat, elämäkerrat, kommentit).

5.2. Kiellettyä on julkaista sisältöä, joka:

• on loukkaavaa, mautonta tai loukkaa vainajien tai heidän läheistensä arvokkuutta,
• kehottaa vihaan, syrjintään tai väkivaltaan,
• on mainontaa, roskapostia tai kaupallista sisältöä ilman Ylläpitäjän lupaa,
• loukkaa tekijänoikeuksia tai kolmansien osapuolten oikeuksia,
• on totuudenvastaista tai harhaanjohtavaa.

5.3. Käyttäjä myöntää Ylläpitäjälle rinnakkaisen, maksuttoman käyttöoikeuden näyttää julkaistua sisältöä Portaalin puitteissa.

6.1. Ylläpitäjä pidättää oikeuden moderoida sisältöä — sekä ennakolta että Käyttäjän ilmoituksesta.

6.2. Käyttöehtoja rikkova sisältö voidaan piilottaa tai poistaa ilman ennakkoilmoitusta.

6.3. Jokainen Käyttäjä voi ilmoittaa sopimattomasta sisällöstä ottamalla yhteyttä Ylläpitäjään.

6.4. Mikäli Käyttöehtoja rikotaan vakavasti tai toistuvasti, Käyttäjän tili voidaan sulkea tai poistaa.

6.5. Käyttäjällä on oikeus valittaa moderointipäätöksestä 14 päivän kuluessa.

7.1. Portaalissa on tarjolla maksullisia (Premium) palveluita, erityisesti:

• premium-kynttilän sytyttäminen (pidempi paloaika ja erottuva ulkoasu),
• premium-kukkakimpun laskeminen,
• lisätilaa muistoprofiilin gallerian kuville,
• muistoprofiilin korostaminen.

7.2. Profiilille jätetty virtuaalinen kynttilä ja kukat ovat näkyvissä 7 päivää sytyttämisestä/laskemisesta, minkä jälkeen ne poistetaan automaattisesti aktiivisten listalta. Premium-tuotteilla voi olla ostovaiheessa määritelty pidempi näkyvyysaika.

7.3. Premium-palveluiden hinnat ilmoitetaan euroina (€) tai Puolan zloteina (PLN) ja ne sisältävät alv:n.

7.4. Maksu suoritetaan sähköisen maksupalveluntarjoajan kautta. Ylläpitäjä ei tallenna Käyttäjien maksukorttitietoja.

7.5. Kuluttajansuojalain mukaisesti peruutusoikeutta ei ole digitaalisella sisällöllä, joka toimitetaan välittömästi maksun jälkeen (esim. kynttilän sytytys), minkä Käyttäjä hyväksyy tilausta tehdessään.

7.6. Maksuja ja Premium-palveluita koskevat reklamaatiot on toimitettava Ylläpitäjälle 14 päivän kuluessa palvelun suorittamisesta. Ylläpitäjä käsittelee reklamaatiot 14 työpäivän kuluessa.

7.7. Teknisen virheen sattuessa (esim. kynttilää ei rekisteröidä onnistuneen maksun jälkeen) Ylläpitäjä palauttaa palvelun arvon tai suorittaa sen uudelleen.

8.1. Käyttäjä vakuuttaa olevansa julkaisemansa sisällön tekijä tai että hänellä on tarvittava lupa sen julkaisuun.

8.2. Käyttäjä myöntää Ylläpitäjälle rinnakkaisen, maksuttoman ja toistaiseksi voimassa olevan käyttöoikeuden käyttää sisältöä Portaalin toiminnan edellyttämässä laajuudessa, mukaan lukien näyttäminen, kopiointi, muokkaaminen (teknisesti, esim. kuvan koon muuttaminen) ja jakaminen muille Käyttäjille.

8.3. Käyttäjä vakuuttaa, että vainajan kuvan julkaisemiseen on saatu lupa tai se on lain mukaan sallittua (esim. läheisen suostumus).

8.4. Ylläpitäjä ei vaadi tekijänoikeuksia Käyttäjien julkaisemiin sisältöihin. Nämä pysyvät tekijöidensä omaisuutena.

8.5. Mikäli kolmansien osapuolten tekijänoikeuksia rikotaan, Käyttäjä vastaa täysimääräisesti Ylläpitäjälle tai kolmansille osapuolille aiheutuneesta vahingosta.

9.1. Käyttäjien henkilötietojen rekisterinpitäjä on Portaalin ylläpitäjä.

9.2. Henkilötietoja käsitellään GDPR-asetuksen ja Puolan/EU-lain mukaisesti.

9.3. Portaalissa kerättäviä tietoja ovat erityisesti: sähköpostiosoite, näyttönimi, Käyttäjän julkaisema sisältö sekä maksutiedot.

9.4. Käsittelyn tarkoituksena on palvelun tarjoaminen, viestintä, maksujen käsittely ja turvallisuuden varmistaminen.

9.5. Käyttäjällä on oikeus päästä tietoihinsa, oikaista niitä, poistaa ne tai vastustaa käsittelyä.

9.6. Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen tarkoitusten toteuttamiseksi, tilitietojen osalta tilin poistamiseen saakka.

9.7. Yksityiskohtaiset tiedot löytyvät Tietosuojaselosteesta.

10.1. Ylläpitäjä pyrkii varmistamaan Portaalin asianmukaisen toiminnan, mutta ei takaa keskeytyksetöntä pääsyä tai palvelun täydellistä virheettömyyttä.

10.2. Ylläpitäjä ei vastaa:

• Käyttäjien julkaisemasta sisällöstä,
• Käyttäjien toimista tai laiminlyönneistä aiheutuvista vahingoista,
• ylivoimaisen esteen, teknisen vian tai huoltotöiden aiheuttamista katkoista,
• vahingoista, jotka johtuvat Portaalin väärinkäytöstä.

10.3. Käyttäjä kantaa täyden vastuun julkaisemastaan sisällöstä ja mahdollisista kolmansien osapuolten oikeuksien loukkauksista.

10.4. Ylläpitäjä pidättää oikeuden keskeyttää Portaalin toiminnan tilapäisesti huollon tai päivitysten vuoksi.

10.5. Jos vahinko johtuu Ylläpitäjän tuottamuksesta, vastuu rajoittuu todellisiin välittömiin vahinkoihin, välilliset vahingot poissulkien.

11.1. Käyttöehdot astuvat voimaan, kun ne on julkaistu Portaalin sivuilla.

11.2. Ylläpitäjä pidättää oikeuden muuttaa Käyttöehtoja. Muutokset astuvat voimaan julkaisupäivänä, ja niistä ilmoitetaan Käyttäjille sähköisesti tai Portaalin kautta.

11.3. Näihin ehtoihin sovelletaan Puolan lakia (tai Käyttäjän asuinpaikan kuluttajaoikeutta soveltuvin osin).

11.4. Mahdolliset riidat ratkaistaan Ylläpitäjän kotipaikan yleisissä tuomioistuimissa tai kuluttajariitalautakunnassa.

11.5. Käyttäjällä on oikeus käyttää tuomioistuinten ulkopuolisia riidanratkaisumenetelmiä.

11.6. Jos jokin ehto todetaan pätemättömäksi, se ei vaikuta muiden ehtojen voimassaoloon.