In Memorio portalo taisyklės

1.1. In Memorio portalo (toliau – „Portalas“) operatorius yra In Memorio komanda.

1.2. Taisyklės nustato Vartotojų teises ir pareigas bei elektroninių paslaugų teikimo sąlygas.

1.3. Naudojimasis Portalu reiškia sutikimą su Taisyklių ir Privatumo politikos nuostatomis.

1.4. Portalas yra atminimo ir kultūrinio pobūdžio. Turinys turi atitikti mirusiųjų bei jų artimųjų orumą.

2.1. Portale Vartotojas gali naudotis šiomis paslaugomis:

• mirusių asmenų atminties profilių peržiūra,
• nuosavų atminties profilių kūrimas susikūrus paskyrą,
• prisiminimų, nuotraukų bei biografijų pridėjimas,
• virtualių žvakių uždegimas ir gėlių padėjimas,
• naudojimasis papildomomis (Premium) paslaugomis.

2.2. Pagrindinės paslaugos yra nemokamos. Premium paslaugos yra mokamos ir aprašytos § 7.

3.1. Paskyros sukūrimui reikia nurodyti el. pašto adresą, slaptažodį ir rodomą vardą.

3.2. Paskyrą gali sukurti pilnametis asmuo arba nepilnametis asmuo su teisinio atstovo sutikimu.

3.3. Vartotojas įsipareigoja pateikti teisingus duomenis ir saugoti slaptažodžio konfidencialumą.

3.4. Vartotojas gali bet kada ištrinti paskyrą susisiekęs su Portalo administracija. Paskyros ištrynimas automatiškai nepanaikina sukurtų atminties profilių, jei jie skirti mirusiųjų įamžinimui.

4.1. Atminties profilį gali sukurti mirusiajam artimas asmuo (šeima, draugas) arba įgaliotas asmuo.

4.2. Profilį sudaro: vardas ir pavardė, gyvenimo datos, nuotrauka, biografija, epitafija bei galerija.

4.3. Visi profiliai yra vieši ir matomi asmenims be paskyros — atmintis turi būti atvira.

4.4. Profilio kūrėjas atsako už pateikiamų duomenų teisingumą ir teisėtumą, įskaitant sutikimo turėjimą publikuoti nuotraukas ir atvaizdą.

4.5. Kilus ginčui dėl profilio (pvz., gavus nusiskundimą iš šeimos), Operatorius pasilieka teisę laikinai paslėpti profilį iki reikalo išaiškinimo.

5.1. Vartotojas, skelbdamas turinį (prisiminimus, nuotraukas, biografijas, komentarus), pareiškia, kad turi į jį visas teises.

5.2. Draudžiama skelbti turinį, kuris:

• yra įžeidžiantis, vulgarus, pažeidžiantis mirusiųjų ar jų artimųjų orumą,
• kursto neapykantą, diskriminaciją ar smurtą,
• yra reklaminis, brukalas (spamas) ar komercinio pobūdžio be Operatoriaus sutikimo,
• pažeidžia autorių teises ir trečiųjų asmenų teises,
• yra klaidingas ar klaidinantis.

5.3. Vartotojas suteikia Operatoriui neišimtinę, nemokamą licenciją rodyti paskelbtą turinį Portale.

6.1. Operatorius pasilieka teisę moderuoti turinį — tiek prevenciškai, tiek pagal Vartotojų pranešimus.

6.2. Taisykles pažeidžiantis turinis gali būti paslėptas arba ištrintas be išankstinio įspėjimo.

6.3. Kiekvienas Vartotojas gali pranešti apie netinkamą turinį susisiekęs su Portalo administracija.

6.4. Esant šiurkščiam ar pasikartojančiam Taisyklių pažeidimui, Vartotojo paskyra gali būti sustabdyta arba ištrinta.

6.5. Vartotojas turi teisę apskųsti moderavimo sprendimą per 14 dienų terminą.

7.1. Portale prieinamos mokamos paslaugos (Premium), ypač:

• premium žvakės uždegimas (ilgesnis degimo laikas ir išskirtinė išvaizda),
• premium gėlių puokštės padėjimas,
• papildoma vieta nuotraukoms atminties profilio galerijoje,
• atminties profilio išskyrimas.

7.2. Virtuali žvakė bei gėlės, paliktos profilyje, yra matomos 7 dienas nuo jų uždegimo / padėjimo momento, po to jos automatiškai pašalinamos iš aktyvių sąrašo. Premium žvakės ir gėlės gali turėti ilgesnį matomumo laiką, nurodytą pirkimo metu.

7.3. Premium paslaugų kainos nurodomos eurais (EUR) ir apima PVM mokestį.

7.4. Mokėjimas vykdomas per elektroninių mokėjimų teikėją. Operatorius nesaugo Vartotojų mokėjimo kortelių duomenų.

7.5. Remiantis Vartotojų teisių apsaugos įstatymais, sutarties atsisakymo teisė netaikoma skaitmeniniam turiniui, kuris pateikiamas nedelsiant po mokėjimo atlikimo (pvz., žvakės uždegimas, gėlių padėjimas), su kuo Vartotojas sutinka pateikdamas užsakymą.

7.6. Pretenzijas dėl mokėjimų ir Premium paslaugų reikia teikti Portalo administracijai per 14 dienų nuo paslaugos įvykdymo dienos. Operatorius pretenzijas išnagrinėja per 14 darbo dienų.

7.7. Esant techniniams nesklandumams (pvz., po sėkmingo mokėjimo žvakė neatsirado), Operatorius grąžina paslaugos vertę arba įvykdo ją iš naujo.

8.1. Vartotojas, talpindamas Portale turinį (tekstus, nuotraukas, biografijas, prisiminimus), pareiškia, kad yra jų autorius arba turi atitinkamą leidimą juos publikuoti.

8.2. Vartotojas suteikia Operatoriui neišimtinę, nemokamą, neterminuotą licenciją naudoti talpinamą turinį apimtimi, būtina Portalo veikimui, įskaitant jo rodymą, kopijavimą, modifikavimą (technine prasme, pvz., nuotraukos dydžio keitimą) bei viešinimą kitiems Vartotojams.

8.3. Vartotojas, talpindamas mirusio asmens atvaizdą, pareiškia, kad turi sutikimą šį atvaizdą skelbti arba kad toks paskelbimas yra leidžiamas pagal teisės aktus (pvz., artimo asmens sutikimas).

8.4. Operatorius nesavinasi autorių teisių į Vartotojų talpinamą turinį. Šis turinis išlieka jo kūrėjų nuosavybe.

8.5. Trečiųjų asmenų autorių teisių pažeidimo atveju Vartotojas prisiima visą atsakomybę už Operatoriui bei tretiesiems asmenims padarytą žalą.

9.1. Vartotojų asmens duomenų valdytojas yra Portalo operatorius.

9.2. Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis BDAR bei kitais galiojančiais teisės aktais.

9.3. Portale renkami asmens duomenys apima: el. pašto adresą, rodomą vardą, Vartotojo talpinamą turinį (prisiminimus, biografijas, nuotraukas) bei mokėjimo duomenis.

9.4. Duomenų tvarkymo tikslas yra:

• elektroninių paslaugų teikimas,
• komunikacija su Vartotoju,
• mokėjimų už Premium paslaugas vykdymas,
• Portalo saugumo ir moderavimo užtikrinimas.

9.5. Vartotojas turi teisę susipažinti su savo duomenimis, juos taisyti, trinti, riboti jų tvarkymą, perkelti juos bei nesutikti su jų tvarkymu.

9.6. Asmens duomenys saugomi tiek laiko, kiek reikia šiose Taisyklėse nurodytiems tikslams pasiekti, o paskyros duomenys — iki paskyros ištrynimo.

9.7. Išsami informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama Privatumo politikoje.

10.1. Operatorius deda pastangas užtikrinti tinkamą Portalo veikimą, tačiau negarantuoja nepertraukiamo paslaugų teikimo ar visiškos sistemos veikimo be klaidų.

10.2. Operatorius neatsako už:

• Vartotojų talpinamą turinį,
• žalą, kilusią dėl Vartotojų veiksmų ar neveikimo,
• Portalo veikimo sutrikimus dėl nenugalimos jėgos (force majeure), techninių gedimų ar techninės priežiūros darbų,
• žalą, kilusią dėl netinkamo Vartotojo naudojimosi Portalu.

10.3. Vartotojas prisiima visą atsakomybę už savo talpinamą turinį bei galimus trečiųjų asmenų teisių pažeidimus.

10.4. Operatorius pasilieka teisę laikinai sustabdyti ar visiškai išjungti Portalą techninei priežiūrai, atnaujinimams ar dėl kitų svarbių techninių priežasčių.

10.5. Žalos, kilusios dėl Operatoriaus kaltės, atveju, atsakomybė ribojama tik faktiškai patirta žala, neįskaitant negautų pajamų.

11.1. Taisyklės galioja nuo jų paskelbimo Portalo svetainėje dienos.

11.2. Operatorius pasilieka teisę bet kada keisti Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos, o apie esminius pakeitimus Vartotojai bus informuojami el. paštu arba pranešimu svetainėje.

11.3. Klausimams, nenumatytiems šiose Taisyklėse, taikomi Lietuvos Respublikos teisės aktai, ypač Civilinis kodeksas.

11.4. Ginčai, kilę dėl naudojimosi Portalu, sprendžiami teismuose pagal Operatoriaus buveinės vietą.

11.5. Vartotojas turi teisę naudotis neteisminiais ginčų sprendimo būdais, pavyzdžiui, kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

11.6. Jei kuri nors Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia, kitos nuostatos lieka galioti.